Carestream挣值得注意的最佳客户满意度一般x射线

2023年4月6日-Carestream健康赢得了IMV ServiceTrak奖最佳客户满意度一般的x射线。奖代表Carestream高分的客户领域的技术领导下,软件的易用性,和系统正常运行时间和可靠性。

“我们荣幸有这个验证,我们满足我们的客户的需求和期望,”说肯德尔瑞尔森Carestream北美销售副总裁。“调查结果支持我们多次收到客户的反馈:Carestream开发创新的解决方案,提供定量的改进医学成像;和我们的解决方案是易于使用和可靠,有助于降低医疗保健成本。”

研究结果也显示,Carestream一般是“最推荐”供应商x射线;排名# 1客户忠诚度和培训计划;和是一个领袖的系统正常运行时间。此外,Carestream净推荐值(NPS)自2021年以来增加了。这一重要指标是与客户回购的意图和已知病因影响收入和市场份额。

IMV生产专有ServiceTrak报告基于大量的在线调查或电话采访放射学专业在美国医院和医院以外的地点从IMV一般放射x射线系统位置的主数据库。

“这积极的反馈从我们的客户应该给成像提供者添加他们的信心,让他们可以依靠Carestream交付解决方案,不断发展提高员工和病人的成像体验;,提高图像的可解释性为了增加诊断信心帮助改善临床结果,”瑞尔森女士说。

IMV,科学和医学团体的一部分,全球领先的市场研究和商业情报提供者实验室诊断行业发布类别的赢家2022年IMV ServiceTrak成像奖项。

更多信息:www.carestream.com